Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci. Ihned po obdržení objednávky jste byla informována, že Vámi objednané zboží stahujeme z externího skladu a objednávka bude expedována v polovině týdne. Jakmile jsme objednávku připravili k expedici, znovu jste obdržela informační e-mail. Od okamžiku, co balíček převzalo PPL, jste jej mohla také trackovat. Nerozumím proto, co přesně máte na mysli odpověďmi typu ,,brzy bude posláno'', protože zákazníkům vždy sdělujeme přesné informace. S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, děkujeme za pozitivní reakci a budeme se těšit na Váš další nákup. S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci. Home Art je lifestylový projekt zaměřený na střední a vyšší klientelu, který nabízí široký výběr toho nejlepšího od předních světových výrobců v oblasti nábytku a bytových doplňků. Chápeme, že každému nemusí připadat nabízené zboží cenově příznivé, nicméně produkty nabízíme za doporučené ceny výrobců. V našem sortimentu si však každý může najít to své, pokud považujete např. porcelán od luxusní značky Villeroy & Boch, za předražený, můžete zvolit alternativu v podobě značky Maxwell & Williams, který je o poznání levnější. S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci. S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaší reakci a budeme se těšit na příští objednávku. S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, Vaši objednávku jsme na základě této recenze zkontrolovali. Ihned po obdržení Vaší objednávky jste byl informován o předpokládané době dodání a další informace Vám byla zaslána jakmile jsme zboží připravili k expedici. Následně jste mohl balík také trackovat. U PPL jsme ověřili, že balíček jste v pořádku převzal. Vaší recenzi proto nerozumíme. Pokud jste nebyl spokojen se způsobem doručení zásilky službou PPL nebo z jakýchkoliv jiných důvodů, měl jste se na nás obrátit. Zákazníkům se vždy snažíme vyjít maximálně vstříc a vyhovět jejich požadavkům. S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, děkujeme za Vaší kladnou recenzi. Zboží jste bohužel objednala s tím, že skladem je menší než požadované množství, na což jste ale byla upozorněna. Jak sama píšete, produkty jsme promptně objednali u dodavatele a o celém procesu objednávky Vás informovali. Objednávku jste si proto mohla vyzvednout již 4 dny po jejím vytvoření. Budeme se těšit na Váš příští nákup! S přáním hezkého dne Tým HOMEART

Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci a velice nás mrzí, že jste nebyla spokojena. Snažíme se vždy vycházet zákazníkům maximálně vstříc. Zboží, které jste přebírala při osobním odběru jste měla právo před zaplacením zkontrolovat a prohlédnout si, zda je produkt dle Vašich požadavků. Když jste se po několika dnech rozhodla produkt vrátit, bez problémů a s ochotou jsme Vám vrátili částku, kterou jste zaplatila, na což také máte právo. Nerozumím tedy kritice našeho personálu, který s Vámi s úsměvem vyřídil vratku, ale především větě ,,nenakupujte na e shopu, budete nemile překvapeni co vám dorazí'', protože vy jste objednávku přebírala na naší prodejně při osobním odběru. S přáním hezkého dne Patrik Pumr projektový manažer