Hodnocení obchodu

- Neochota prodávajícího personálu. Zboží jsem objednávala přes internet, v e-mailové objednávce bylo uvedeno, že je možnost prodloužení doby, kdy je možné zboží si vyzvednout. Napsala jsem proto žádost o prodloužení na uvedený e-mail. Ani druhý den mi nikdo neodpověděl, zavolala jsem tedy raději na prodejnu - první jsem čekala, až mě přepojí na paní vedoucí, a ta mi posléze neochotně sdělila, že prodloužení lhůty pro vyzvednutí není vůbec možné a že na zboží má další tři zájemce. Nakonec povolila, že by mohla lhůtu pro vyzvednutí prodloužit o jeden den. Raději jsem zboží vyzvednula ještě tentýž den (poslední den lhůty pro vyzvednutí). Chtěla jsem, aby mi předvedla, že je funkční - na stolku vzdáleném cca 1 m ode mne tedy vesničku rozsvítila a vláček jel, tak jsem to brala tak, že je funkční a ok a zboží jsem zakoupila. Ale když jsem vesničku s vláčkem pustila doma, vláček byl velmi hlučný - což byl důvod, proč jsem se rozhodla zboží vrátit. Paní prodavačka byla opět velmi neochotná a neušetřila si kyselou poznámku "a to jsem tu měla tři další zájemce". No, pro mě to taky byla zbytečná cesta, jenže v prodejně byl hluk a nenapadlo mne, že může mít výrobek tuto vadu. Pokud by personál na pokladně byl trošku vstřícnější, zřejmě by to byl fajn obchod.