Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Průměrný internetový obchod.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší reakci.
Delší dodací lhůta byla způsobena vytvořením objednávky na zboží, u kterého bylo jasně uvedeno, že není skladem.
Zboží jsme pro Vás objednali a byla jste informována o předpokládané době naskladnění.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
Osobní přístup, výborná komunikace
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci, která nás velice těší.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
Velmi pečlivě zabalené sklo. Nebojte se přepravy snad ani v tom předvánočním čase.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci, která nás potěšila. Veškeré objednávky se snažíme balit co nejpečlivěji, obzvlášť pokud se jedná o tak křehký materiál, jako je sklo.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
spokojenost maximalni
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci, které si velice vážíme.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
objednala jsem si 5 věcí všechny jste měli skladem, když jsem si zboží vyzvedávala dostala jsem jen 2 z toho jednu jsem si našla v obchodě sama.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší reakci a velice nás mrzí, že jste nebyla spokojena. Snažíme se vždy vycházet zákazníkům maximálně vstříc.
Abychom se mohli vyjádřit k tomuto konkrétnímu problému, potřebovali bychom znát číslo objednávky.
Objednávky, které jsou určeny k osobnímu odběru, připravujeme k vyzvednutí až v momentě, kdy jsou kompletní nebo dle domluvy. Pokud je potřeba produkty objednat, zákazníka vždy informujeme, tak jako o celém průběhu přípravy objednávky.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci, která nás velice těší.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
Doporučuji,skvělý výběr,výborná komunikace
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci a doporučení.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
Obchod doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci a doporučení, které nás velice těší.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
Je to obchod s kvalitním luxusním zbožím německého původu. Jejich kamenný obchod na Zličíně je ještě více inspirativní :-)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší pozitivní reakci a doporučení, které nás velice těší. Vždy se snažíme vycházet zákazníkům maximálně vstříc, proto pro Vás vždy rádi objednáme náhradní díly k produktům, které nabízíme.
S přáním hezkého dne
Tým HomeArt
Spolehlivý internetový obchod s kvalitním zbožím, dobrou komunikací se zákazníkem.
málokde tak příkladný přístup k zákazníkovi jednoznačně doporučuji delší dodací doba byla způsobena objednávkou ne zcela obvyklého zboží, které bylo nutno objednat ve VO
Spolehlivý e-shop.
doporučení od kamarádky první nákup kvalitní zboží odlišnost od podobných obchodů (originalita)
luxusní zboží
Obchodu lze využít, nalezne-li člověk v jeho nabídce zboží, o které má zájem, je však nutné dávat pozor na kvalitu a stav zboží (aby nebylo poškrábané, prasklé,...). Opakovaně jsem řešil podobné nedostatky, přitom mám za to, že perfektní stav má být u tohoto druhu zboží a této úrovni cen samozřejmostí. Komunikace také není zcela snadná: Personál, až na výjimky, jeví tendenci chodit s nosem nahoru, ale vykazuje hrubou neznalost vlastní nabídky, nepoužitelné, protože chybné, jsou např. informace o materiálech. Pokud bych obchod doporučil, potom s výhradami a kvůli zboží samému, ne kvůli službám.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor.
Jste si však jistý, že hodnotíte internetový obchod http://eshop.homeart.cz, ke kterému se tyto recenze vztahují?
Zboží, které expedujeme z e-shopu vždy důkladně prohlédneme, aby se nestalo, že bude mít jakýkoliv druh vady. Nevylučuji, že zboží může i k nám dorazit určitým způsobem poškozené, nebo mít výrobní vadu. To se stává však jen ve výjimečných případech. Zákazníka z pravidla kontaktujeme a nabídneme mu objednání zcela nového produktu s informací termínu dodání, rozhodně bychom neexpedovali zboží poškozené, nebo jak Vy píšete - poškrábané.
Produkty v e-shopu obsahují popisky, a pokud by některý z nich pro Vás nebyl dostačující, můžete se na nás samozřejmě obrátit s dotazem, který se vždy snažíme vyřídit ihned.
Se zákazníky komunikujeme tak, jak bychom si přáli, aby prodejce komunikoval s námi, a rádi vycházíme vstříc nejrůznějším přáním, proto si nemyslím, že naše internetové oddělení sedí v kanceláři s nosem nahoru.
Přejeme Vám, aby pro Vás každý další nákup byl potěšením a zboží Vám dělalo radost.
Tým HomeArt
velmi dobrý obchod. doporučuji
Vše v naprostém pořádku. O stavu zakázky mě ihned informovali. Děkuji KK